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Si avvicina sempre pi\u00f9 il momento della ripartenza e della stagione turistica ed il nostro Comitato \u201cSicilia Turistica\u201d presieduto dal sottoscritto, inizia a riscaldare i motori programmando nuove attivit\u00e0 ed iniziative ma anche pianificando azioni e strategie da condividere per il settore in profonda crisi e tentare con opportune metodologie di marketing di risollevarne le sorti. Si agir\u00e0 alla stregua dello scorso anno, con le stesse metodologie post lockdown, durante il quale si \u00e8 registrato un importante incremento nei territori valorizzati dal Comitato, anche grazie all\u2019istituzione della rete \u201cIl Tour dei Borghi\u201d, probabilmente la pi\u00f9 importante iniziativa in tale ambito in Sicilia, che ha consentito un exploit inaspettato di migliaia di visitatori nelle tappe del percorso, specie nel messinese, proprio nell\u2019anno della pandemia. Il valore aggiunto per questo 2021, sar\u00e0 l\u2019innovazione e la digitalizzazione, al momento poco sfruttate e considerate i veri strumenti per la ripresa. La valorizzazione dei territori in maniera classica e come \u00e8 stata concepita fino a questo momento, vedi l\u2019utilizzo dei vari incentivi statali, la creazione di network turistici, la mera ricerca storico e culturale, le nuove proposte esperienziali o il potenziamento dello storytelling non saranno sufficienti per garantire la ripresa. Il futuro prossimo sar\u00e0 ancora distanziato e richieder\u00e0 ulteriori e diversificati percorsi di business e produttivit\u00e0 e pertanto sar\u00e0 necessaria una imponente strategia avanzata che sfrutti in primis le tecnologie. Si parler\u00e0 di “smart tourism”, ovvero l’utilizzo dell\u2019innovazione a servizio dei vari attori: strutture ricettive (dai b&b e piccoli affittacamere, fino alle grandi catene alberghiere), tour operator, musei, parchi ed ovviamente i viaggiatori che nel tempo sono portati ad adottare sempre pi\u00f9 strumenti intelligenti di comunicazione ed informazione. Basta pensare al potenziamento dei \u201cbrand\u201d e della \u201creputation\u201d dei territori, alle prenotazioni on line, all\u2019e-commerce ma anche a tutto ci\u00f2 che \u00e8 connesso all\u2019esperienza turistica, dunque al supporto non solo di social e siti interattivi ma anche di assistenti on line di prossimit\u00e0 e tour virtuali. A tal proposito da considerare le necessit\u00e0 di quello che \u00e8 il \u201ccostumer journey\u201d con particolare attenzione al ciclo esperienziale turistico che parte dalla \u201cpre-experience\u201d, la fase precedente al \u201cviaggio\u201d, particolarmente trascurata dagli operatori, durante la quale la comunicazione e l\u2019informazione diventa fondamentale e pertanto l\u2019adozione di strumenti digitali di divulgazione assolutamente necessari anche per qualificare il turista, alla fase \u201cexperience\u201d, della presenza in loco che deve assolvere le necessit\u00e0 ed i bisogni della permanenza e pertanto informare correttamente ed istantaneamente il visitatore, oltre che garantire servizi efficienti, ed infine la \u201cpost-exeprience\u201d, la fase in cui il ricorder\u00e0 il \u201cviaggio\u201d e la permanenza in un territorio e per la quale per esempio le strategie di e-commerce (ad esempio la vendita di prodotti tipici) potranno fungere da legame continuativo nel tempo. In tutto questo la tecnologia, dunque giocher\u00e0 un ruolo fondamentale e sar\u00e0 nel caso specifico da supporto all\u2019organizzazione de \u201cIl Tour dei Borghi\u201d, gi\u00e0 ampiamente testata lo scorso anno che prevede inoltre l\u2019erogazione dei servizi di visita ed accoglienza demandata alle professionalit\u00e0 di settore come le guide turistiche abilitate, altra differenza sostanziale con chi ancora si ostina ad usufruire di accompagnatori non regolari, improvvisati o addirittura di studenti. Un mix di metodologie moderne che consentiranno un approccio competente di alto livello col turista, di valorizzazione del territorio e di sviluppo in termini economici\u201d. Anche quest\u2019anno il Tour dei Borghi toccher\u00e0 circolarmente la provincia di Messina e far\u00e0 tappa pi\u00f9 volte a Montalbano Elicona, Castroreale, Sinagra, San Piero Patti, Santa Lucia del Mela, Roccavaldina, Rometta, Savoca, Casalvecchio Siculo, Castelmola. Le novit\u00e0 iniziali saranno alcuni borghi del catanese a partire da Castiglione di Sicilia. Successivamente si passer\u00e0 alla provincia di Siracusa e Ragusa. Tutte le info sulla pagina ufficiale \u201cSicilia Turistica\u201d dal link: https:\/\/www.facebook.com\/siciliaturisticapage
\nAntonino Sapienza Comitato Sicilia Turistica<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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